Política de Conduta e Ética

1. Apresentação

Esta Política de Conduta e Ética existe para formalizar as diretrizes de integridade, respeito e responsabilidade socioambiental que norteiam a Agência Feelin’ desde 2005. Ela serve como guia mandatório de conformidade para todas as nossas sócias, colaboradores, prestadores de serviços, estagiários e fornecedores, garantindo que o valor que geramos para nossos parceiros comerciais ande de mãos dadas com a integridade institucional e os impactos comunitários positivos.

2. Nossos Valores na Prática

Na Feelin’, traduzimos a intenção em comportamento real. Nossos pilares fundamentais são:

• Sentido e Intenção: Toda decisão operacional e comercial é guiada por propósitos estratégicos e éticos transparentes, evitando atuações puramente burocráticas ou despropositadas.
• Coerência e Rigor: Mantemos absoluto rigor metodológico em todas as nossas fases de planejamento de jornada de experiências e auditorias internas.
• Transparência Comercial: Conduzimos negociações baseadas em orçamentos abertos, clareza editorial de taxas de intermediação e repúdio incondicional a práticas corruptas ou vantagens ilícitas.

3. Relações com Clientes

Tratamos os objetivos corporativos de nossos parceiros com absoluta seriedade e confidencialidade. Comprometemo-nos a:

• Respeitar rigorosamente os limites de orçamentos contratados e prazos operacionais acordados.
• Proteger as informações estratégicas e propriedades intelectuais corporativas compartilhadas para a cocriação dos eventos.
• Garantir o alinhamento com as normas de compliance internas de cada cliente atendido.

4. Relações com Fornecedores

Os parceiros de produção e operação são essenciais para nossa excelência de entrega. Baseamos nosso relacionamento em:

• Fomento à economia local através da priorização ativa de fornecedores dos locais onde realizamos as ações.
• Igualdade de oportunidades nos processos de cotações comerciais e concorrências de montagem.
• Pacto incondicional de combate ao trabalho análogo ao escravo, trabalho infantil ou qualquer forma de exploração de vulneráveis.

5. Relações com a Equipe

Buscamos construir um ambiente corporativo enriquecedor, representativo e equitativo. Nossa conduta inclui:

• Tolerância zero a assédios moral, sexual, racial ou discriminações de qualquer natureza (gênero, sexualidade, origem, religião ou raça).
• Apoio e promoção continuada de mulheres a cargos de liderança estratégica e posições operacionais chave.
• Garantia de segurança ocupacional com infraestrutura e condições físicas salubres para equipes técnicas e produtores nos bastidores.

6. Meio Ambiente e Comunidade

Reconhecemos as pegadas ecológicas geradas no setor de eventos e live marketing. Por isso, assumimos o compromisso de mitigar riscos ecológicos promovendo a economia circular da cenografia, separação consciente de materiais para reciclagem, neutralização de carbono de transportes coletivos e respeito respeitoso aos limites sociais de comunidades locais.

7. Canais de Comunicação e Ouvidoria

Qualquer desvio desta política de conduta ética ou dúvidas sobre práticas internas da Agência Feelin’ devem ser reportados de forma segura e anônima através do nosso canal de ouvidoria: